Fleet & Leasing: Lynk & Co versterkt zijn retail-aanwezigheid in België. Hoe helpt die evolutie om klanten te bereiken die de stap nog niet hadden gezet?

Thomas Van Opdenbosch: “De exclusieve samenwerking met Volvo Cars is doorslaggevend geweest. Ze laat ons toe onze uitrol in België te versnellen door ons te integreren in een retail- en servicenetwerk dat Belgische bestuurders al kennen en vertrouwen. Concreet betekent dit een veel sterkere fysieke aanwezigheid, met in totaal 10 verkooppunten en 18 servicecentra. Dat is essentieel voor een merk dat nog relatief jong is op de markt. Veel klanten hadden al van Lynk & Co gehoord, maar beschikten niet over een toegankelijk contactpunt om onze modellen te bekijken en te testen. Vandaag hebben ze niet alleen toegang tot een gestructureerd verkoopnetwerk, maar ook tot een geruststellende aftersales service. Dat alles zal een sleutelrol spelen in het verbreden van onze klantenbasis in België.”

F&L: De Belgische fleetmarkt is sterk op elektrische voertuigen gericht. Hoe past u uw product- en commerciële strategie aan in deze vrij strikte fiscale context?

TVO: “Ik denk dat ons volledig geëlektrificeerde gamma ons vrij vanzelfsprekend in die dynamiek positioneert. Tegelijk is onze aanpak vraaggestuurd: we bieden verschillende geëlektrificeerde oplossingen aan om in te spelen op de uiteenlopende realiteiten van ondernemingen. Zo biedt de volledig elektrische Lynk & Co 02 een rijbereik tot 445 km (het beste in zijn segment) en premium uitrusting die perfect aansluit bij professionele bestuurders. Je kan zeggen dat hij volledig beantwoordt aan de huidige fiscale vereisten. Voor fleets die nog niet klaar zijn om volledig elektrisch te gaan, bieden we geloofwaardige overgangsoplossingen, zoals de Lynk & Co 08 plug-in hybrid. Die kan tot 200 km volledig elektrisch rijden en ondersteunt DC-snelladen, wat hem bijzonder relevant maakt voor dagelijks professioneel gebruik. De recent vernieuwde 01 plug-in hybrid vervolledigt het aanbod met meer efficiëntie en technologie en is voor 75 procent fiscaal aftrekbaar.
Naast het product investeren we uiteraard in de uitbreiding van ons netwerk en in een betrouwbare begeleiding van ondernemingen, zodat we worden gezien als een solide partner voor bedrijven.”

F&L: Wat spreekt bestuurders het meest aan wanneer ze Lynk & Co ontdekken op een Belgische markt met sterke merkentrouw?

TVO: “In de eerste plaats het product. Ons geëlektrificeerde gamma biedt het niveau van technologie, comfort en gebruiksgemak dat Belgische klanten verwachten. Maar het product alleen volstaat niet. Het feit dat men Lynk & Co ontdekt in een erkende retail-omgeving, ondersteund door teams met ervaring in aftersales, creëert meteen vertrouwen. Dat is bijzonder belangrijk voor een merk dat zich nog volop aan het vestigen is. Daarnaast speelt onze identiteit een bepalende rol. We brengen een ander aanbod, met een hedendaags design, een duidelijke positionering en een eenvoudige, transparante klantervaring. Op een volwassen markt als de onze maakt die combinatie van innovatie, geloofwaardigheid en helderheid het mogelijk om ons te onderscheiden zonder kunstmatige breuklijnen te creëren.”

F&L: Hoe garandeert u een consistente merkervaring van partner tot partner?

TVO: “We hebben een specifiek showroomconcept ontwikkeld dat de identiteit van Lynk & Co onmiddellijk herkenbaar maakt. Het doel is een ruimte te creëren die focust op interactie, eerder dan op traditionele verkoopsformaliteit. Elke partner opereert uiteraard in een andere context. Daarom hebben we modulaire formats uitgewerkt die zich aanpassen aan verschillende infrastructuurgroottes, terwijl de merk-DNA behouden blijft. We raden onder meer aan om drie voertuigen te kunnen tentoonstellen, zodat het volledige gamma op één locatie kan worden gepresenteerd. Die consistentie is essentieel: of een klant nu een grote stedelijke concessie bezoekt of een meer regionale vestiging, hij of zij moet dezelfde sfeer, dezelfde visuele taal en dezelfde klantgerichte aanpak ervaren. Zo hopen we een duurzame merkherkenning op te bouwen.”

F&L: Hoe ziet de volgende ontwikkelingsfase in België eruit?

TVO: “Die zal gekenmerkt worden door verdere expansie en zichtbaarheid. We blijven ons netwerk uitbreiden om een zo volledig mogelijke nationale dekking te verzekeren. Onze ambitie is dat Lynk & Co een vertrouwd merk wordt binnen het Belgische autolandschap. We willen niet alleen erkend worden voor ons geëlektrificeerde gamma, maar ook voor een moderne, toegankelijke identiteit, ondersteund door een betrouwbaar servicenetwerk. In de komende jaren zal onze rol in België worden bepaald door die combinatie van toegankelijkheid, vertrouwen en een vernieuwde visie op wat een hedendaags automerk kan zijn. En dat is een boeiende uitdaging.”